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P2P平台争相接地气用户体验成PK主战场

2020-02-15 17:27:50来源:励志吧0次阅读

P2P平台争相“接地气” 用户体验成PK主战场

年关将至,受整体经济环境与企业运营周期影响,包括P2P平台在内的众多理财机构面临集中兑付的压力。大考就在眼前,部分“土豪”平台依旧在烧钱揽客,而一些草根平台因扛不住压力正在逼近悬崖,还有一些平台鉴于“资产荒”和“资金荒”的临近,选择以退为进,避过冒进的风险,转而将自我提升和竞争的焦点放到产品升级与用户投资体验的提升上,这也在一定程度上带动了行业整体服务水平的提高。分析人士指出,这是P2P行业发展到一定阶段必然会出现的良好态势,从拼营销到PK产品和服务,贷平台们的战略定位更加务实,平台间的竞争焦点也更接地气,这是P2P行业走向成熟的表现。

据某互联金融研究院数据中心统计,截止至2015年10月31日,仅北京地区就有331家线上P2P借贷平台,其中正常运营的约有232家。2015年10月份,P2P平台首次出现零新增。

短融CEO王坤分析,经历了早期同质化的竞争之后,P2P平台开始呈现多元化的发展态势。从目前的市场上来看,P2P行业已经不再是产品、营销等某个单项领域的比拼,而是一场综合实力的较量。在这场综合较量中,P2P平台需要具备先进的经营理念,需要积极进行模式创新,需要有稳固的风控管理,以及强大的技术创新和服务体系。而投资人作为P2P平台获得长远发展的关键一环,用户体验就显得极为重要。若想保证用户的黏性,获得更多的投资人,创造更大的平台价值,P2P平台就需要提升自身的产品升级与用户投资体验,不断完善产品和服务,为投资人提供更优质、安全、多样化的理财产品,更好的满足投资人的需求。

数据显示,近十月份成交额在1亿元以 上的29家平台,其中E租宝超过161亿元,继续霸榜。信理财保持亚军位置,本月交易额约61亿元,较上月下降了38%,跌幅较大。10月份交易额在5 亿元以上的平台还有翼龙贷,金融工场,金信,链家理财,搜易贷,宜人贷

,爱投资,众信金融和凤凰金融。

积木盒子CEO董骏表示,活期产品是提高平台资金流动性的重要举措,也是为了更好地为投资人提供全方位的服务。从活期存款的现有规模,可以预见这一产品未来巨大的成长空间。

“行业成交量的飙升,一方面体现出在行业发展大趋势下,平台自身努力得到了回报,另一方面也体现了P2P支持者的大幅度增加和支持度的加深。在这种情况下,平台必须不断升级服务,提升用户投资体验,才能最大程度满足不通用户的投资需求。”邦帮堂董事长寇权指出。

下半年以来,P2P行业内如陆金所、人人贷、积木盒子、君融贷、邦帮堂等纷纷上线新的理财产品或项目。其中,积木盒子、君融贷、邦帮堂等平台均上线了活期理财项目,这也成为P2P行业在提高平台资金流动性方面的重要探索和创新。

“邦帮堂将推出更多为投资人解决实际投资需求的优质项目。”寇权表示。12月1日,邦帮堂上线了活期新产品,更是更新了“优选计划”系列项目,以丰富平台的产品。分析人士指出,产品的良性竞争是P2P行业发展到一定阶段必然会出现的良好态势,从拼营销到PK产品和服务,贷平台们的战略定位更加务实,平台间的竞争焦点也更接地气,这是P2P行业走向成熟的表现。

利宝CEO赵润龙分析,用户体验是一种自下而上的力量,如今的消费者越来越习惯凭借自身体验的好坏来决定自己对某个产品、某项服务或者某个平台的取舍。因为互联技术解决了传统金融信息不对称的问题,通过减少中间环节把利润最大化,并返给了用户,让用户享受到了更便捷、更高效的金融服务,所以平台的用户体验越高,越能吸引用户、沉淀用户,最终实现市场的规模化扩张。未来,用户体验也将成为P2P平台进行市场竞争的重要因素,要想提升用户体验,平台除了提供更加优质的产品和更加专业、高效、贴心的金融服务,未来将不得不依靠互联技术的不断升级或互联思维的不断创新来实现。

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金评媒

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作者:依凡年关将至,受整体经济环境与企业运营周期影响,包括P2P平台在内的众多理财机构面临集中兑付的压力。大考就在眼前,部分“土豪”平台依旧在烧钱揽客,而一些草

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